تطوير المواقع مع Eye- tracking: نصائح و معلومات

زائر

شعبية Eye tracking في تزايد مستمر

تطوير المواقع مع Eye- tracking: نصائح و معلومات 200_circle

وأصبحت تستخدم من قبل العديد و العديد من المواقع لتطويرها .

هذه التقنية ليست جديدة .

هي تستخدم من قرابة 100 عام .

و لكن الفرق هو " الكيف ؟ ",

كيف تقوم شركة معينة بتطبيق تلك التقنية أو البحث بكلمة اصح .

من قبل كانت تستخدم أجهزة كبيرة و ضخمة لتطبيق البحث و توضع على الرأس

و لكن الآن ممكن تنفيذها عبر تكنولوجيا الأشعة التحت حمراء

و تسجيل كم من الوقت يشاهد الزائر الموقع و ماذا ؟

عدد المكاتب التي تقدم ذلك الأسلوب ازداد الأعوام الأخيرة .

إن كانت مكاتب في التسويق, البحث أو حتى الاستشارة .

ما هو eye- tracking بالتحديد ؟

متى يمكن استخدامه و تحت أي شروط ؟

ما هو eye - tracking ؟

هو عبارة عن تحليل لأسلوب مشاهدة الزوار للموقع

عبر كاميرات تتابع حركات العين و تحددها .

الـ eye- tracking يحتاج الى برامج و أجهزة متخصصة .

عن طريق دمج عدة تحركات للعين من قبل عدة أشخاص

ممكن التعرف على أنماط المشاهدة .

هذا ما ينتج عنه بما يسمى heatmaps ,

حيث المناطق المركز عليها تحدد بألوان كما في الصورة أدناه .

متى استخدام eye- tracking ؟

تطوير المواقع مع Eye- tracking: نصائح و معلومات Heatmap-175p

تطوير المواقع مع Eye- tracking: نصائح و معلومات Heatmap-175p

الآن عرفت ما هو eye- tracking و لكن الآن يجب معرفة متى يستخدم ؟

eye - tracking على الأغلب يستخدم مع فحص الاستخدام أو usability test.

تحليل سلوك المشاهدة هو إضافة ممتازة لusability test

لأخذ نظرة عامة عن سلوك التصفح و المشاهدة و الضغط للزائر .

و لكن أيضا لمعرفة كيف الزائر يشاهد الموقع و يعالج المعلومات .

Eye- tracking ممكن أن يولد معلومات لا يمكن معرفتها

عن طريق فحص الاستخدام , أو لا تعرف بشكل جيد . أمثلة :

فهم ترتيب المشاهدة و الأجزاء من الصفحة التي تزار كثيرا عبر الزائر .

مثلا غوغل قررت عبر eye tracking وضع وصلات مدعومة فورا تحت مربع البحث

وهذا بجانب وضع الإعلانات في العامود اليميني.

فهم السلوك الغير إرادي : هو يعطي جواب لأسئلة الزائر نفسه

لا يعرفها و لا يستطيع الإجابة عنها كمثلا :

قيمة البانر و ملاحظتها و ايضا ملاحظة "عمى البانر - banner blindness ".

ملاحظة العلامة التجارية : هل علامتك التجارية تلاحظ بشكل جيد ؟

قوة التواصل : هل المعلومات الأساسية تشاهد ؟

نتائج مفصلة : الجهاز يقيس السلوك للزائر إلى دقة جزء من الثانية

البحث لا يحوي على أجوبة ملونة أو اتوماتكية ,

طبيعية من وضع اجتماعي معين . هو بحث objectief.

نتائج eye- tracking تتحدث بقوة عن التصور و التخيل : هذا يجعل الأسلوب أداة جيدة لخلق

على سبيل المثال محيط لإدخال التغييرات حول الموقع .

شروط لبحث جيد لـ eye- tracking

تطوير المواقع مع Eye- tracking: نصائح و معلومات Resizelayoutasp

تطوير المواقع مع Eye- tracking: نصائح و معلومات Resizelayoutasp

• Eye- tracking تعرف نفس سلبيات الإحصائيات : heatmaps

هم كأنهم واقعيين و لكن في الحقيقة blackbox .

عليك معرفة مع أي مدخلات ,

الخرائط صنعت للثقة بها و لتستطيع تفسيرها :

o ما هي السيناريوهات التي أعطيت للقائم بالبحث / المجيب

أو ما يسمى ال respondent قبل قيامه بالبحث ؟

على ماذا كان يبحث المجيب و كيف ؟

o هل المجيبين يمثلون المجموعة المستهدفة ؟

o هل يعرفون الموقع من قبل أم هذه أول زيارة ؟

هل يعرفون ان يجدوا المعلومات فورا ؟

o هل عدد المجيبين كان كافيا ؟؟

خريطة heatmap متوازنة تحتاج على الأغلب عدد اكبر للمجيبين

من فحص الاستخدام للموقع بدون eye-tracking .

o هل ترك المجيب لوحده بما فيه الكفاية في وقت المهمة ,

التي عن طريقها صنعت heatmaps .

التحدث مع الذي يجري المقابلة و يسأل الأسئلة ممكن ان يشتت الانتباه من الشاشة

ويجعل الزائر يأخذ وقت أطول في المسألة التي يبحث عنها .

و هذا سيجعل المعلومات و القاعدة غير نظيفة 100% .

• الـ " لماذا " للنتائج و الأسباب و التحليل لا يمكن الحصول عليها

فقد عن طريق eye- tracking :

o حاول استخدام طرق أخرى جانب هذا البحث

و اقل شيء يجب أن تقوم به هو إجراء مقابلة

وفيه تعيد هيكلة طريقة البحث و التحدث عن نقاط الضعف .

o عندما تستخدم فحص "الاستخدام" لأنك تريد توصيات دقيقة جدا

و عديدة لا تجعل فحص eye- tracking . Heatmaps

يعطون ماهو غير جيد في الموقع و لكن في نفس الوقت

لا يعطون الاجابة عن كيف يجب ان يكون .

• اجعل المشترك في المشروع يشاهد معك ماذا يحدث في الصالة .

في فحص و بحث eye- tracking طريق المشاهدة لكل فرد

والضغط متاح فورا و واضح .

متابعة الفحص سيعلمك الكثير و يرفع من تخيلك

ويوسع مشاركتك و يساعد اسرع للحصول على النتيجة المرجوة .

Eye tracking جيد مثلا إذا كنت تريد معرفة " إن كانت البانر تشاهد بشكل جيد ؟ ",

التعرف على نقاط الضعف, النقاط المركز عليها و ترتيب المشاهدة ,

هل يشاهد الزائر البريد و العنوان البريدي و هكذا .

اما اذا كنت تريد معرفة سلوك التحرك , توقعات المستخدم , ما يحتاجه ,

أمنياته فهنا يكفي فحص أسلوب الاستخدام للموقع أو usability test.

تريد معرفة المزيد, موقع و شركة مفيدة ممكن أن تساعدك

المصدر: Frankwatching.com

ترجمة cashflowec.com

ميرسى على النصائح المفيده
بارك الله فيك

زائر

فعلا شكل المنتدى جميل
والاستايل المره دى هادى وراقى
ويجذب العين
لاعدمناك اموووووووره

زائر

» تطوير المواقع للمبتدئين ( متفرقات )
» تطوير المواقع للمبتدئين ( مدخل )
» تطوير المواقع للمبتدئين ( المحتويات اولا )
» تطوير المواقع للمبتدئين ( التصميم والألوان )
» تطوير المواقع للمبتدئين ( انشاء مدونتك الشخصية )